Любая коммерческая компания сталкивается с понятием «услуги брендинга». Прежде, чем говорить о них, нужно разобраться в значении слова «бренд», «брендинг». Заказывать их лучше не раньше, чем будут расставлены все точки над и в соотношении понятий бренд и брендинг. Даже начинающие предприниматели постигают все их глубины, обращаясь в студию брендинга и дизайна, чтобы заказать брендинг своего продукта, бизнеса или оборудования.

Слово «брендинг» - маркетинг имеет 2 значения (психологическое и правовое):

• В первом – это репутация, услуга, продукт, компания, имидж в представлении общества, партнеров, клиентов.
• Во втором – набор атрибутов, выделяющих продукт, компанию в сравнении с конкурентами (символы, дизайн, шрифты, картинки).

Студия дизайна не изготавливает бренды, поскольку это представление потребителей об услуге, продукте. Путаница в его определении происходит из-за двух понятий, брендинг и айдентика:

• Первое – это концепция имиджа продукта, компании. Он является идеологией позиционирования.
• Айдентика визуализирует образ бренда. 

Оба понятия не единое целое. Объединяет их узнаваемость товарного знака.

Что входит в понятие «бренд»

С древнескандинавского языка слово «бренд» переводится «жечь, огонь». Оно обозначает «тавро» (клеймо). Емкое определение понятию «бренд» дал основатель компании Amazon Джефф Безос, сказавший: «Ваш бренд это то, что люди о вас говорят, когда вас нет в комнате». Бренд – это совокупность наименования, товарного знака, права на него производителя. В сознании потребителей оно ассоциируется с символикой услуг, товаров, с производителем. Это комплекс в сознании клиента:

• ценности;
• эмоции;
• ассоциации с компанией.

К физической составляющей относят совокупность креативных элементов фирменного стиля компании:

• наименование;
• логотип;
• цвета фирмы;
• торговая марка.

Составляющей успеха бренда считается узнаваемость. Одним из них является драйвер, воплощающий качества, ожидаемые клиентом в покупке.

Что такое брендинг?

Спецификой брендинга является продвижение товара к рынку.  В США существует 20 законов брендинга, разработанных супругами Раисами, специалистами в области маркетинга.

Брендинг компании – это формирование имиджа, которое ведется специалистом по брендингу через продвижение торговой марки. Существует много концепций (Финансовый менеджмент, Стратегический, Менеджмент предприятий, Коммуникационный, Инновационный, Традиционный). Они служат руководством к созданию стратегий по развитию компаний.

Бизнес работает через брендинг мероприятия:

• процедуры продвижения на рынке;
• повышение привлекательности продукта.

Роль брендинга заключается в повышении ценности бренда. Ошибки брендинга способны задержать развитие компании.

Брендинг и ребрендинг – инструменты маркетинга, направленные на повышение доходов компании. Перед ребрендингом стоят задачи привлечения новых покупателей. Он меняет основы и вектор развития компании. Стратегический брендинг также применяется для изменения направления. Стратегический брендинг нацелен на организацию адаптационных процессов товаров к условиям рынка.

Первые концепции брендинга появились в 30-х годах XX столетия в фирме «Procter& Gamble». Автором их стал министр обороны США (1957-1961 гг), президент компании (198-1957 гг) Нэйл Макэлрой.

Принципы, цели и задачи

Основы бренднинга заключаются в принципах:

• соответствия предложений рынка потребностям, которые обеспечивают производители;
• соответствие качества услуг, продуктов – ожиданиям общества.

Известно, что брендинг – направление маркетинга. Основные цели брендинга сводятся к созданию бренда. Процесс брендинга занимается его развитием. Процедура создания брендинга включает этапы брендинга:

• выбор вектора - создание брендинга опирается на одну ценность;
• разработка стратегии брендинга (позиционирование);
• эмоционирование.

Для создания брендинга, соответствующего запросам аудитории, задачи брендинга представляют собой фокусы брендинга (акценты):

• Выбор направления.
• Позиционирование.
• Определение эмоционирования.
• Изготовление атрибутов.
• Создание внешнего вида продукта.
• Формирование товара.
• Разработка рекламы.
• Подготовка медиа-стратегии.
• Выбор каналов сбыта.
• Формирование архитектуры торгового знака.

Фокусы брендинга находятся в поле зрения специалиста по брендингу, который создает их и продвигает на рынке.

Особенности позиционирования

Позиционирование заключается в разработке особенностей торговой марки, ее атрибутов. Допустимые понятия при работе по созданию брендинга – эффективность, внешняя оригинальность, польза, цена. Это то, чего ждет потребитель. Составляющая брендинга, стратегия позиционирования – его идеология. Она создается до изготовления составляющих брендинга атрибутов и товара, поэтому процесс брендинга для существующей компании обеспечит рост прибыли.

У позиционирования – 2 формы:

• Предложение менеджмента.
• Стереотип ожидания покупателей.

Роль брендинга заключается в том, чтобы позиционирование не расходилось в сознании потребителя и в условиях рынка.

Создание бренда

Сущность брендинга – в создании торговой марки:

• Разрабатывая символику, нужно помнить, что это взаимосвязанная система, которая формирует стиль фирмы. Не столько важны цвета в брендинге, как их соответствие позиционированию. В функции символов входит «узнавание» продукта.
• Создавая внешний вид товара, составляющую брендинга, внимание уделяется качеству. Составляющей брендинга также является упаковка. Ей принадлежит роль в позиционировании товара. В функции упаковки входит (имидж, развлекательность, информативность).
• Товарный брендинг направлен на уникальность образца. Товарный брендинг отвечает на вопросы: для чего предназначен товар, что поможет сделать его уникальным.
• Функция рекламы– в позиционировании бренда.
• Медиа-стратегии являются коммуникативной составляющей.
• Очерчивается круг товаров.

В эти задачи входит эмоциональный брендинг. Для эмоционального брендинга важны предпочтения клиентов. Эмоциональный брендинг заключается в понимании выгод продукта. Эмоциональный брендинг – это процесс демонстрации ценностей товара. Эмоциональный брендинг прослеживается в предпочтении отличницы к футболке с изображением Че Гевары. Эмоциональный брендинг очевиден в появлении банковского клерка на концерте антисоциальных рок-групп. Эмоциональный брендинг воздействует на сознание клиентов.

В функции брендинга входят следующие положения:

• Проведение продаж на привычном месте.
• Увеличение прибыли.
• Отражение в рекламе фирмы.

Проблемы брендинга сводятся :

• К отсутствию индивидуальности бреда.  
• Проблемы брендинга возникают из-за уникальности.
• Проблемой становится упование на качество продукта, что равнозначно отсутствию бренда, поскольку нет его основных особенностей в области имиджа компании.

При создании торгового знака у предпринимателей возникает масса вопросов. Лучше, если ими займется консультант по брендингу. Нужно заказать услуги бренд-менеджера. Консультант будет сопровождать изменения в развитии компании.

Внедрение новых технологий

Конкурентоспособнность на рынках мира обеспечивает международный брендинг. Ведение борьбы на рынках делает международный брендинг трудным, но востребованным.

Коммерческие компании мирового бизнеса

В мировой практике существует две модели брендинга (западная и восточная). Западная включает несколько разновидностей структуры торговых марок:

• С именем компании (Nestle, производящий шоколад).
• Среди родственных при реализации различных товаров ставится общий логотип.
• Индивидуальные (Unilever, выпускающий косметику и огромное количество других товарных групп).
• Отдельные товарные линии (фирма Johnson&Johnson Health Care Products, продающая детские товары под маркой Johnson's Baby и средства для волос под маркой pH5.5).

У западных моделей главной чертой является создание имиджа, делающего товар узнаваемым. Восточные модели используют сегментирование рынка. Авторитетные бренды (Panasonic, Sony) выступают в роли «зонтиков», а подбренды делят линии товаров (телевизоры – Sony Trinitron; плееры – Sony Walkman). В восточном бизнесе основную нагрузку несут названия, а не товары.

Уникализация территорий

Брендинг страны формирует, продвигает узнаваемый, уникальный имидж. Он становится носителем ценностей, отличающих место от других, делает его понятным для живущих в ней людей. Брендинг территорий представляет собой продвижение бренда города, региона или страны. Территориальный брендинг выдвигается на основании:

• услуг, товаров в географических пределах территориального брендинга;
• территориальный брендинг создается при наличии природных ресурсов;
• наличие социально-культурного, экономического, политического потенциала является почвой для развития территориального брендинга.

Территориальный брендинг способствует привлечению внимания к местности.

В интересах политики используется политический брендинг. Субъекты управления политическим брендингом способны к сплочению людей или разъединение на группы соперников.

Трудовой коллектив и личность

Появилось понятие «личный бренд». В РФ –это хорошее место работы, HR- бренд работодателя. В нем развивается внутренний брендинг (работа с сотрудниками). Внутренний брендинг проводит их обучение, премирование. Внутренний брендинг связан с внешним, поскольку брендинг – это образ фирмы. Он создается акционерами, бывшими работниками, клиентами. Положительный имидж формируется в результате брендинг мероприятий, чтобы привлечь лучших в своей сфере специалистов.

Примером «личного бренда» считается деятельность Гари Вайнерчука (писателя и популярного предпринимателя США), создавшего личный бренд, который принес ему состояние и имя.

Роль интернет технологий в создании компаний

Услуги брендинга на рынке товаров остаются актуальными. Значение брендинга в создании отечественных компаний, не уступающих зарубежным конкурентам, велико. Одна из таких технологий–программа PR:

• Инструмент, укрепляющий позиции фирмы на рынке, способствующий ее продвижению.
• Он управляет общественным мнением, репутацией, созданием имиджа предприятия.
• Помимо рекламных агентств программу применяют компании самостоятельно.
• В соцсетях работают диджитал PR-менеджеры. Они проводят исследования, разрабатывая на их основе PR-стратегии.

Одной из современных технологий становится Uber, основанная на искусственном интеллекте (нейросети). Инновационные изменения общения в рамках «автоматическая система – заказчик» ставят перед рынком ряд вызовов:

• Уберизация присутствует в различных сферах.
• Суть технологии убер сводится к передаче функций от людей к интерфейсам.
• Коммуникация происходит с платформами, маркетплейсами, мобильными приложениями. 

Уберизация уже внедрена в сфере ремонта квартир, на клининговом рынке. Тенденции уберизации соответствуют клиентским запросам, повышению репутации бренда, его ценностям.

В конкурентном брендинге информационными каналами становится социальная сеть. Конкурентным брендингом создана система, позволяющая изучить поведенческие модели клиентов. Он вовлекает пользователей в ряды клиентов. Стратегия укрепляет позиции фирмы.

Интернет-брендинг связан с разработкой торговых марок компаний. Интернет-брендинг занимается разработкой моделей позиционирования, информационной основы, стратегии продвижения.

Составляющие

Бренд способен влиять на увеличение доходов компании. В управлении им используются новые технологии брендинга (бренд-бук, разработка фирменного стиля, нейминг).

В бренд-бук входит информация, описывающая атрибуты. В него включены официальные сведения о корпоративном (фирменном) стиле. Он состоит из 3-х частей (платформы бренда, паспорта стандартов, способов и каналов передачи информации).

Визуальный брендинг (не только логотип). Данное понятие шире. Это все элементы брендинга, дополняющие внешний вид продукта, выполняемые дизайнером, помимо этого – цвет и логотип. К элементам брендинга относят:

• подбор названия (нейминг);
• разработку стиля фирмы с элементами брендинга.

К новым технологиям брендинга относят разработку стиля компании. Это документы и атрибуты (логотип, бейджи, брошюры, папки, фирменные бланки, визитные карточки). Стиль – это условие в достижении продолжительного, устойчивого успеха компании. Фирменный стиль создает единую концепцию бренда.

Словом «нейминг» называют процесс создания идентификация бренда. Нейминг и брендинг связаны между собой подбором названия компании. Функция нейминга сводится к образности, которая позволит надолго запомнить имя продукта.

Новые технологии брендинга работают на имидж компании, создают концепцию бренда, фирменный стиль, привлекают внимание потребителей.

Эффективные торговые марки

Эффективность брендинга заключается в изучении и анализе ситуации рынка, состояния дел у конкурентов, целевой аудитории. Эффективный брендинг создает символы на основе фирменного стиля и единой концепции компании. Он способен определить способы общения с целевой аудиторией, методы и инструменты продвижения продукта на рынке. Оценка эффективности брендинга позволяет подготовить мероприятия по его развитию.

Дизайн автомобиля, который принесет больше доходов

Чтобы брендинг авто был эффективным, его оклеивают рекламой, так брендинг машин принесёт больше прибыли. Для развития бизнеса в оформлении автобуса нужно придерживаться правил:

• Разместить логотип на автомобиле.
• Не использовать рекламу без брендинга, оклеивая транспорт фотографиями.
• Машина, оформленная в рекламном агентстве, будет более эффективной.

Пример успешного бизнеса – Яндекс такси:.

• Водители Яндекс такси подписывают соглашение, в которых есть фотоконтроль брендинга.
• При помощи фото проверяется оказание услуг.
• Фотоконтроль брендинга наклейкой разрешает работу транспорту.

Мера обеспечивает качественное обслуживание клиентов, конкурентоспособность компании.

О брендировании финансовых компаний

Брендинг банка должен предлагать не только приемлемые проценты по депозитам и кредитам. Успешный брендинг обеспечит возможность вызвать интерес к продуктам компании. Формирование финансовых брендингов в банках РФ на сегодняшний день находится на начальном этапе. Примерами финансового брендинга в России, сформированных лучше остальных компаний, считаются:

• МДМ-Банк;
• «УРАЛСИБ»;
• Банк Москвы;
• ВТБ, Альфа-Банк;
• Сбербанк.

Причиной их недостаточного развития является одинаковый продукт (деньги). Правильный брендинг поможет банкам выделиться из среды конкурентов

Брендинг в моде класса «Люкс» – один из дорогих секторов экономики. К его направлениям относится брендинг дизайн магазина с товарами класса «Люкс», стоимость которых доступна состоятельным клиентам. Брендингом места определяется его расположение. Используются современные стратегии брендинга магазинов, выделяющие фирмы в мировой индустрии моды и стиля.

Промышленные компании

Роль брендинга, его конечная цель – сформировать лояльность клиентов. Приверженность потребителя к бренду на промышленном и потребительском рынках различается. Для промышленного брендинга характерно следующее:

• Компании работают с конкретными потребителями.
• Между двумя сторонами устанавливаются длительные доверительные отношения.
• Возникает взаимозависимость.

Ритейл-брендинг – создание продукта для торгово-розничной сети. Его сфера отличается высокой конкуренцией. Потребительский брендинг строится на формировании лояльности клиентов. В этой связи ритейл-брендинг для нее особенно актуален. В понятие «брендинг магазина» входит эмоциональное восприятие торговых точек. Компании, игнорирующие брендинг магазина, теряют доход.

Корпоративный брендинг - это по сути фирменный стиль. Он особенно необходим предприятиям, предлагающим не уникальный продукт. Корпоративный брендинг учитывает особенности персонала, партнеров, конкурентов, потребителей. Он в достаточной мере решает задачи по привлечению целевой аудитории. Корпоративный брендинг разрабатывает стратегию позиционирования.

Различные виды компаний

В современном мире существует большое количество направлений брендинга. Многие из них имеют похожую специфику.

• Брендинг недвижимости необходим, чтобы поддержать спрос на жилье. Разработка стратегий компании предполагает привлечение интереса клиентов к конкретной недвижимости, придать индивидуальность, чтобы выделить из множества рыночных предложений.
• Брендинг одежды – распространенный бизнес - используется как инструмент представленности бренда.
• Потребительский брендинг - это процесс создания идентификации товара.
• Брендинг региона позволяет выстроить коммуникацию жителей, потенциальных туристов с определенной местностью. Региональный брендинг создаёт уникальную узнаваемую айдентику местности, которая в идеале имеет правильную эмоциональную составляющую. При его разработке в айдентике местности можно привнести все те компоненты, которые наилучшим образом подчёркивают ожидания целевой аудитории.
• Брендинг ресторана учитывает комплексный подход к созданию узнаваемости заведения или сети заведений, что особым образом благоприятно сказывается на взращивании лояльности и привлечению клиентов.
• Брендинг сайта - реализованный правильным образом - так же увеличивает лояльность целевой аудитории, а так же информация на таком сайте более авторитетна и убедительна .
• Брендинг сети крайне необходимый шаг развития торговой политики и политики позиционирования в глазах целевой аудитории. Любой брендинг в своей перспективе всегда рассматривает масштабирование бизнеса, поэтому для сетевого бизнеса брендинг просто необходим.
• В современном бизнесе очень популярно брендирование посуды и часов в качестве сувенирной продукции.
• Брендинг питьевой воды - особенно важен для данного сегмента бизнеса. Предложений питьевой воды на рынке очень много, поэтому это важнейший ход в работе по завоеванию лояльности целевой аудитории.
• Брендирование шатров - это отличный метод создания яркой представленности своего бренда на рынке.
• Брендинг торгового оборудования - это популярный и действенный метод привлечь целевую аудиторию в местах продаж.

Значение брендинга – в создании и продвижении бренда с единственной целью, сформировать длительное предпочтение к нему клиентов. Результатом этой работы становится успешная торговая марка, эффектно названная, защищенная юридически, грамотно раскрученная. Она способна экспоненциально увеличить прибыль, ежедневно работая на своих бенефициаров. 

Наша компания успешно занимается созданием брендинга уже более 11 лет. Обратившись к нашим специалистам вы получите максимально продуманный и эффективный брендинг, который будет самым правильным образом отвечать своим задачам и позволит выстроить кратчайшую дорогу к сердцам ваших потребителей.